Условия оказания услуг

1. Общие положения

1.1. Исполнитель — Бровкин Александр Лаврентьевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 720605493307. Заказчик — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, оформившее заказ на сайте.

1.2. Акцептом оферты является нажатие кнопки перехода к оплате после ознакомления с условиями и последующая успешная оплата выбранного тарифа. С этого момента договор считается заключённым.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель с применением автоматизированных технологий подготавливает по фотографии Заказчика персональный цифровой разбор внешности и стиля, а Заказчик оплачивает и принимает результат в соответствии с выбранным тарифом.

2.2. Результат представляет собой информационные рекомендации по причёске, оттенкам, макияжу и образам. Сервис не оказывает медицинских, косметологических или иных лицензируемых услуг, не ставит диагнозы и не гарантирует достижение конкретного физического результата.

2.3. Автоматически сформированные рекомендации могут содержать субъективные оценки. Заказчик самостоятельно решает, применять ли их, и при необходимости консультируется с профильным специалистом.

3. Тарифы и стоимость

Base — 990 ₽

• рекомендации по стрижке и цвету волос;
• форма и оттенок бровей;
• подбор оттенков губ под индивидуальный подтон.

Premium — 1 990 ₽

• всё, что входит в Base;
• варианты макияжа глаз и схема скульптурирования лица;
• подбор готовых образов и сравнение «до/после»;
• возможность сохранить и поделиться итоговым постером.

3.1. Платёж разовый, подписка не оформляется. Актуальная цена показывается до оплаты. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход; НДС не облагается.

4. Оформление и предоставление результата

1. Заказчик загружает принадлежащую ему фотографию и даёт отдельное согласие на её обработку.
2. Сервис подготавливает предварительный персональный разбор.
3. Заказчик выбирает тариф, знакомится с документами и оплачивает заказ.
4. После подтверждения оплаты полный результат открывается в текущем браузере.

4.1. Обычно доступ открывается сразу после подтверждения платежа. При технической задержке Исполнитель предоставляет результат или предлагает решение не позднее 24 часов после обращения Заказчика.

4.2. Результат предназначен для просмотра и сохранения Заказчиком. До появления личного кабинета рекомендуется сохранить итоговый постер на устройство. Если доступ утрачен, Заказчик может обратиться в поддержку и приложить сведения о платеже.

5. Права и обязанности сторон

Заказчик обязуется:

• предоставить достоверные сведения и фотографию, права на использование которой у него есть;
• не загружать изображения третьих лиц без их согласия, незаконный или вредоносный контент;
• использовать результат для личных некоммерческих целей.

Исполнитель обязуется предоставить оплаченный состав услуги, обеспечить канал связи для обращений и принимать разумные меры для защиты данных Заказчика.

6. Отказ от услуги и возврат

6.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора в порядке, предусмотренном законодательством РФ, при условии оплаты фактически понесённых Исполнителем расходов.

6.2. Если оплаченный результат не предоставлен, предоставлен не полностью либо имеет подтверждённый технический недостаток, Заказчик вправе потребовать устранения недостатка, повторного предоставления услуги, соразмерного уменьшения цены или возврата средств.

6.3. Несовпадение рекомендаций с субъективными эстетическими ожиданиями само по себе не означает недостаток услуги, если оплаченный состав разбора предоставлен. Каждое обращение рассматривается индивидуально. Подробная процедура приведена в разделе «Оплата и возврат».

7. Интеллектуальные права

Заказчику предоставляется простое неисключительное право использовать полученный отчёт и постер в личных целях, включая сохранение и публикацию в социальных сетях. Код, оформление и иные материалы сайта не передаются Заказчику и охраняются законом.

8. Ответственность и споры

Стороны отвечают в соответствии с законодательством РФ. Исполнитель не отвечает за невозможность использования сайта по причинам на стороне устройства, сети или стороннего сервиса, но содействует восстановлению доступа к оплаченной услуге.

Претензии направляются на support@tvoyprime.ru. В обращении следует указать сведения, позволяющие найти платёж. Если спор не урегулирован, он рассматривается в порядке и по месту, установленным законодательством о защите прав потребителей.

9. Реквизиты Исполнителя

Бровкин Александр Лаврентьевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый)
ИНН: 720605493307
Адрес: 196158, г. Санкт-Петербург, ул. Среднерогатская, д. 13, к. 1, стр. 1
Email: support@tvoyprime.ru
Телефон: +7 922 954-62-74