Политика конфиденциальности

1. Оператор данных

Оператором персональных данных является Бровкин Александр Лаврентьевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 720605493307, адрес: 196158, г. Санкт-Петербург, ул. Среднерогатская, д. 13, к. 1, стр. 1. По вопросам обработки данных можно написать на support@tvoyprime.ru.

2. Какие данные обрабатываются

• загруженная фотография и созданные на её основе изображения и рекомендации;
• выбранный тариф, идентификатор и статус платежа, сумма и дата операции;
• IP-адрес, тип устройства и браузера, технические журналы и сведения об ошибках;
• cookie и технические идентификаторы Яндекс Метрики, посещённые разделы и обезличенные события воронки после отдельного согласия на аналитику;
• имя, телефон, email и содержание обращения, если пользователь пишет в поддержку.

Оператор не использует фотографию для установления личности, не формирует биометрические шаблоны и не сопоставляет изображение с государственными или иными базами идентификации.

3. Цели и правовые основания

• подготовка и предоставление персонального разбора — согласие пользователя и исполнение договора;
• приём оплаты, возвраты и формирование обязательных документов — исполнение договора и закона;
• ответы на обращения — согласие пользователя и законный интерес в поддержке клиентов;
• безопасность и устранение ошибок — законный интерес Оператора и защита пользователей.
• анализ использования и улучшение интерфейса — отдельное согласие пользователя на аналитические cookie;

Согласие на обработку фотографии запрашивается отдельно до запуска анализа. Отказ от обработки фото делает предоставление персонального разбора технически невозможным.

4. Как проходит обработка

Уменьшенная копия фотографии сохраняется в сессионном хранилище браузера пользователя. Для формирования разбора она может передаваться по защищённому соединению на сервер Оператора и технологическим поставщикам анализа и генерации изображений. Обработка выполняется преимущественно автоматически.

В работе сервиса могут участвовать поставщики облачной инфраструктуры и моделей анализа изображений, включая Anthropic и Higgsfield, а также платёжный сервис ЮKassa. Платёжные реквизиты банковской карты вводятся на защищённой стороне платёжного сервиса и не поступают Оператору.

После согласия пользователя сервис подключает Яндекс Метрику для учёта просмотров и действий в интерфейсе. В Метрику не передаются фотография, содержимое персонального разбора, идентификаторы заданий и платежей или параметры адреса страницы. Вебвизор и аналитика форм отключены.

Если обработчик находится за пределами РФ, передача осуществляется только в объёме, необходимом для оказания услуги, с соблюдением применимых требований к локализации и трансграничной передаче персональных данных. Оператор вправе заменить обработчика при сохранении целей и уровня защиты, описанных в этой Политике.

5. Сроки хранения

• серверная копия исходной фотографии — не более 24 часов после завершения анализа;
• фотография и результат в сессионном хранилище устройства — до закрытия сессии браузера или очистки пользователем;
• технические журналы без содержимого фотографии — до 12 месяцев;
• выбор аналитических cookie — на устройстве до очистки данных браузера или изменения настройки пользователем; аналитические сведения — в пределах срока хранения счётчика Яндекс Метрики;
• платёжные и претензионные документы — в течение сроков, установленных законодательством РФ.

Данные удаляются или обезличиваются после достижения цели обработки, истечения срока либо получения обоснованного отзыва согласия, если закон не требует продолжить хранение.

6. Защита данных

Оператор применяет разграничение доступа, защищённое соединение, минимизацию состава и сроков хранения, контроль доступа к инфраструктуре и иные разумные организационные и технические меры. Передача данных третьим лицам для их рекламы или самостоятельных маркетинговых целей не производится.

7. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получить сведения об обработке своих данных;
• потребовать уточнения, блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие и обжаловать действия Оператора;
• обратиться в Роскомнадзор или суд для защиты своих прав.

Запрос можно направить на support@tvoyprime.ru. Для защиты пользователя Оператор может запросить сведения, позволяющие подтвердить связь заявителя с данными. Ответ предоставляется в срок, установленный законом.

Согласие на аналитику можно изменить в любой момент по ссылке «Настройки аналитики» в нижней части сайта. Отказ не ограничивает доступ к функциям сервиса.

8. Несовершеннолетние

Сервис предназначен для лиц старше 18 лет. Оператор не намерен обрабатывать фотографии несовершеннолетних без участия их законных представителей. При выявлении такой обработки данные удаляются после получения соответствующего обращения.

9. Изменение Политики

Актуальная редакция публикуется на этой странице. Новая редакция применяется к обработке, начатой после её публикации, если иное не предусмотрено законом.